四名学生来自不同的学院、不同的专业，却有同一颗热爱志愿和公益的心。在南站，他们坚持站好自己的一班岗，为来往乘客提供服务，帮助返乡的人们平安有序春运。学校为他们做好了留校期间的生活保障，让他们少去了后顾之忧。
1月28日，带着既紧张又兴奋的心情，他们正式开启了春运志愿服务的历程。从岗前培训到上岗服务，每一个环节都严格按照领队要求做到规范到位。检疫引导、信息咨询、购票取票……几人表现得非常出色，得到南站工作人员和来往旅客的好评。从学校到南站，他们每天需要单程两个小时的路程，即便工作人员多次想要帮他们调整站点，但他们依旧坚持，说看到了早晨六点杭州最美的朝阳。
在杭州南站做春运志愿者，贾子钊没有和家人提起过，但做核酸检测那天突然被家人视频通话查岗，她知道瞒不住了。“家人会担心，唠叨了很久很久，要我小心再小心，消毒再消毒。”
“杭州南站是个有温度的火车站，之前听专家谈不能因手机支付取消纸币，自己完全理解不了为什么还有人要坚持现金支付。这次来到杭州南站，服务了很多与新技术‘接触不良’的旅客，才真正理解了专家的建议与车站安排志愿者的良苦用心。我们需要保留一些印象里老旧的人工服务，让志愿者为不熟悉手机操作的人们提供便利。南站有先进的自助设备，也应有最贴心的人工服务，作为一名志愿者，我希望自己能为春运中的南站生一分热。”这是唐晓睦在这次志愿服务中感触最深的一点。
心安处即是故乡。这个春节他们没有回家，却温暖了许多奔波在回家路上的人。