■储诗淇
高校财务既关系学校发展大局，又影响着院系等基层单位的阶段性规划目标，计划财务处处长胡素英老师说，财务工作与每一位师生的切身利益息息相关。术业有专攻，师生们对财务方面的疑惑，需要专业的财务人员指点迷津，协助他们做一些资源的规划和管理，支持他们心无旁骛地开展工作和学习。
为此，胡素英老师曾带队走访学校的相关部门和多个学院，进行讲座和座谈，一方面了解师生的需求所在，另一方面面对面为他们答疑解惑。胡老师说：“要让艰涩难懂的专业术语转化成容易理解的话语，才能让大家有所了解。”面对带着困惑而来上门咨询的师生，一个个求助而来的电话，胡素英老师都认真耐心地分析，热心解答。通过自己的职业判断，为他们解决难题，让求索真理的科研道路能够无所滞碍，这让胡老师感受到了付出的意义和价值所在。
此外胡老师还带领团队开设浙江大学计财处等公众号，建立财务服务群等微信群，以便于更多地利用“八小时以外”的碎片化时间，“见缝插针”地推动计财处的宣传工作，解答老师们的疑惑。平常和家人吃饭时，胡老师不时地会接到工作上的电话，电话一接，吃饭就得耽误很久。家人常劝她吃完了再处理，她却说，饭凉了还可以吃，但不能把别人的事情延搁了。
虽然工作的强度大，但与家人相处时，她便是妻子，母亲，女儿。陪伴家人，对她来说，不仅仅是满足他们生活和物质上的需要，更是尽可能地给予关怀。在婆婆去世前几年，常常因为肠胃不好而在老家塘栖住院治疗，胡老师夫妻俩便在工作之余来回于塘栖和杭州。
婆婆在杭州住院期间，工作繁忙的胡素英老师为婆婆请了陪护，照料老人的起居。
胡老师说，陪护照顾老人的日常生活，老人也需要精神上儿女的陪伴。胡老师会在中午和晚上的空档赶往医院，一边向医生了解治疗情况，一边解释给婆婆听。“老人容易担心”，胡素英说，“所以医生的话要向老人解释，要安慰她，让她安心下来才好”。
胡素英自己的父亲也已经八十六高龄，前年做完青光眼和白内障的手术。老人住院在寒假期间，胡素英便陪床陪夜，她说，这样能让老人踏实些。
胡素英说：“在学校的时候，我的工作角色是去服务师生，回到家我一样也是‘服务员’，照顾家人，让他们在工作学习之余能有一个坚强的后盾。”和家人一起看电影、散步、踏青，一起回老家探望亲朋好友，一起旅游的时光，对胡素英来说，同样弥足珍贵。“如果事业是帆船，那么家庭是港湾。”胡素英说：“即使工作再忙压力再大，也要换上轻松的心情回家，让这一方港湾，在爱的庇护下，充满温暖。”