在浙江大学，同学们是活跃在志愿服务平台的主力军，而老师则是同学们参与志愿服务的推动者。为什么要参与志愿活动？如何引导同学们参与志愿活动？不妨来听一听他们的声音。
志愿服务能带给我们什么？
来自人文科学试验班2003班的朱冰彦同学有许多体会要与我们分享。
就在不久之前，朱冰彦在浙江大学丹阳青溪学园的“见微知著”优秀志愿活动剪影评比中脱颖而出，获得了一等奖。这与她平时参与大量的志愿服务是分不开的。三墩镇的第七次全国人口普查志愿服务、“景东农产品进校园”活动、中西医结合医院的档案整理工作……各种各样的志愿活动中都有她忙碌的身影。
在参与活动的过程中，她也在不断思考。许多人觉得医院的档案整理工作机械而无趣，因而不愿意参与这样的志愿活动。但是，朱冰彦觉得：“这个工作是一定需要有人去做的，而我们作为志愿者去做是出于我们的奉献精神。”同时，她也有自己的想法：“我们作为浙大学子，能否利用我们的资源去提供一些帮助？比如说设计一个APP来自动筛选整理档案，这样这个岗位就可以被提升，更多人就能去从事一些脑力活动，而不是机械的活动。”
每次活动后，朱冰彦会将自己的收获和反思整理成精美的志愿服务日志。对于她来说，志愿服务似乎已经成为生活的一部分。
来自人文2004班的唐诗源虽然没有那样丰富的志愿服务经历，却也有属于他自己的志愿小故事。在第七次全国人口普查开展时，唐诗源参与了文鼎苑社区走访住户收集信息的志愿服务。“小区总是给我们一种家的感觉，但如果想把社区工作做好还是有一定困难的。”唐诗源感慨颇深。他所在小组的任务是完成一栋二十层居民楼的信息收集。在入户的过程中，他有时会因为居民不在家而不得不多次走访，有时会因为居民不理解而不得不反复解释，甚至还有一户居民将他们当成了诈骗团伙，直接给他们吃了“闭门羹”。
虽然遇到了许多困难，但是美好的瞬间更能让人铭记。“刷楼的时候遇到一个老奶奶，是浙大化学系的一个退休教师，当时就觉得特别特别亲切。”说到这里，唐诗源露出了有些腼腆的微笑。
志愿服务需要怎样的引导？
马克思主义学院的梁清华老师是一位人气非常高的老师，她开设的课程常常会在选课时出现“一课难求”的情况。而在梁老师的思想道德修养与法律基础课上，志愿服务在总成绩比重中占到最大部分，成为这门课程最重要的任务。“我觉得思修课首先是一门德育课程。德育是践行的，不是课堂上的说教。通过参与志愿服务，学生们可以了解社会，也可以发挥自己的一些技能回馈社会。”梁老师对课程的设置可谓是用心良苦，将志愿服务设置成如此高的占比自然也有她的道理，“我之所以让大家做得多，是我觉得比起布置读书报告、课堂讨论，它的功效更大。”
往年梁清华老师甚至申请取消了期末考试，用志愿服务参与程度作为最终的考核，并且收到了很好的反馈。根据往年的匿名问卷调查，百分之九十九的同学都愿意在课程结束后继续投身于志愿服务，很多同学也在志愿服务中留下了许多温情的回忆。有一名学生参与了面向老人的智能手机教学活动，教会了一位老人发送电子邮件，使老人能和远在美国的儿子通过邮件交流。这一看似微不足道的举动却给老人的生活带来了很大的变化，使得老人与儿子的关系大大拉近了。“那个同学也蛮感动的，他觉得自己做了一件这么小的事情，却没想到这么有价值。”梁老师说。
今年，梁老师依然没有放弃对推广志愿服务的尝试，并且在形式上做了更大刀阔斧的改革，不再要求上交几千字的志愿服务报告，而是更加注重考察实际行动的次数与质量。
当然，推广志愿服务之路也并非一帆风顺。梁老师说，最大的困难来自于志愿服务资源的不足。根据她以往的经验，班中同学大部分的志愿服务资源都来自于她的分享，因而这种推广模式对老师提出了极高的要求。对此，梁老师也提出了她的呼吁：“我希望我们校内能有一个平台，把我们的志愿服务资源都汇总起来，这样大家做起来更方便、更容易上手，比起外部的资源也更为安全。”
“水”小时数可取吗？
志愿服务的出现来自于一种为他人服务的美好愿望。然而，迫于现实中“内卷”的压力，部分同学选择为了“志愿者小时数”而去参与志愿服务，甚至出现了所谓“水”小时数的行为——到达志愿服务地点后，打开志愿汇App进行签到计时，接着就事不关己高高挂起了。对于这样的现象，同学们也有自己的看法。
朱冰彦同学认为，用这种方法做志愿活动不能让我们真正走出校园、贴近社会，我们没有办法在这个过程中培养起自己的责任心和独立感，更没有办法在这样的过程中找到自己在志愿者活动中的位置。
来自人文科学试验班2004班的徐梓萌同学也斩钉截铁地对“水”小时数说“不”。“我认为这种行为不诚信。志愿活动本是为了发扬人性中最美好的部分，而这样‘水’小时数会让志愿服务变了味。”
梁清华老师则从一个教师的角度对同学们给出了建议。“我觉得这些同学可能还是没有找到自己喜欢的方向。”梁老师说，对于大一新生而言，还没有找到自己感兴趣的志愿服务领域也是正常的，“志愿服务有各种类型，同学们第一次做都是浅尝辄止的，所以很难生根，只能被老师或者小时数推着往前走。”
梁老师本人也是一名积极的志愿服务参与者，曾经去过可可西里保护藏羚羊，也做过观鸟达人训练营的导赏。因此，梁老师结合自己的经历，向同学们强调：“内需是最重要的。因为我快乐，所以我去做，而不是因为被要求才去做。”
他们的声音代表了许许多多同学与老师的声音。志愿服务是一条漫漫长路，我们都在路上，或在起始，或在半途。而惟有汇聚我们每个人的星点微光，方能终成暖阳。